Информация о доставке
Наши платья изготавливаются по индивидуальному заказу независимо от того, Вы выбираете индивидуальные или стандартные размеры. В результате правила доставки и условия возврата будут немного отличаться от других магазинов онлайн.
Срок доставки
Срок доставки вычисляется: время, чтобы скроить Ваше платье + время для законченного платья, которое будет отправлено Вам. Время для законченного платья является одинаковым для любого пункта или заказа, и это время обычно составляет 6-10 рабочих дней в зависимости от пункта назначения. Период изготовления платьев отличается в зависимости от сложности пошива.
Нашим профессиональным портным потребуется 18-30 дней, чтобы скроить Ваше вечернее платье или платье для особых случаев, в то время как свадебные платья обычно занимают дополнительные 1-2 дня и упаковка требует дополнительных 3-4 дня. Однако некоторые платья со специальным проектом или деталями могут занять больший период времени. Период изготовления будет заявлен на странице каждого платья.
По прибытии ваш пакета, мы рекомендуем вам проверить и убедиться, что следующее:
· это цвет, который вы заказали.
· Заказ был изготовлен для стандартного размера или индивидуального замера, который вы указали.
· Есть ли какие-то недостачи или повреждения предметов и аксессуаров.
Размер платья соответствует заказу, но оно не подходит
Платья, которые не подходят покупателю, но соответствуют характеристикам, указанным в заказе, не подлежат возврату или обмену. Наши платья изготавливаются с дополнительной тканью по швам, поэтому вы можете внести незначительные коррективы с помощью местного портного и за свой счет. Обратите внимание, что если характеристики вашего заказа значительно отличаются от размера в окончательной заявке, то такое изменение размера может оказаться невозможным. Задержка отправки товаров если Ваш заказ не может быть отправлен к тому времени, о котором первоначально заявлено, обслуживания клиентов предложит вам вариант сохранения или отмены заказа. В случае задержки заказа более чем на 15 дней, заказчик имеет право отменить заказ и получить полный возврат денежных средств. Возврат по личным причинам - Вы не можете обменять или вернуть продукт, потому что он не понравился или по еще каким-либо причинам.
Бракованные, поврежденные или неправильно отправленные товары
Вы имеете право на полное возмещение стоимости покупки и расходов за доставку, за дефектные, поврежденные или отправленные не в полной комплектации товары. Если Вы полагаете, что Ваши товары были повреждены во время доставки, пожалуйста, получите документальное "Доказательство повреждения" от Вашего курьера по д оставке и предоставьте фотографии поврежденной покупки.
Несоответствие цвета
Настройки экрана вашего компьютера могут изменять цвет фотографий, показанных на нашем сайте. Незначительное несоответствие между